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BATALLA DE PROFESORES! EPISODIO 4 y ULTIMO “AQUELLOS POLVOS TRAJERON ESTOS LODOS y VUELTA AL MODELO HELIOCENTRICO”

A la pandemia nadie la invitó a la fiesta (del capitalismo), ni por supuesto se la esperó, con la salvedad de la comunidad científica que por ser, es la menos escuchada de nuestra sociedad.

El aislamiento y el desasosiego trajo consigo cambios coyunturales y estructurales. Y eso condujo a cambios sociales y culturales. El hastío y el clamor previo por lo injusto de nuestro sistema se manifestó en una falta de credibilidad de todxs hacia todo.

Ya no queremos ser engañados ni manipulados.

La Publicidad sufrió lo suyo, las Ventas ni te cuento y el Marketing se acurrucó, a la espera de tiempos mejores, en su burbuja virtual que lo acercaban a una inexistente realidad llamada metaverso.

Solo se atrevió a sacar la cabeza el BRANDING y vindicar por fin su naturaleza.

🗣 No hay ventas sin publicidad, no hay publicidad sin marketing y no hay marketing sin branding. He aquí el axioma de nuestros días.

Y el branding no es otra cosa que la creación y gestión de marca. La MARCA es el tótem comunitario socialmente aceptado, como nos ha enseñado Andy Stalman: “Muchas empresas hoy valen más por sus marcas que por los otros activos tangibles que siempre se tuvieron en cuenta”.

Guillem Recolons · Personal Branding Strategist nos advierte que la marca personal “ni se crea ni se destruye”; se gestiona, o no, a través del #personalbranding. La marca personal viene de serie.

Con nuestra manera de ser y actuar ante la vida dejamos una huella que nos identifica en el imaginario de nuestros coetáneos. Como sucede en las empresas, cultura de marca y cultura de empresa deben caminar al unísono en su proceso de branding. Igual sucede a nivel personal; personalidad y actitud deben ser coherentes con nuestro propósito, nuestra promesa; nuestra propuesta de valor. El propósito debe ser aceptable y amigable para nuestros iguales en comunidad. Y, por supuesto, aportar valor. Si es diferencial mejor que mejor 😉

Es por ello que planteo una nueva revisión en la metodología de las 4Ps, de las 4Cs y del Mk4.0, y es la unificación del todo en una sola P.

👊 La P de PEOPLE

Las PERSONAS somos los usuarios, seguidores, clientes al fin, que adquieren/utilizan el producto tangible o intangible. Nos convertimos en el CORE de cualquier PROPOSITO y MARCA, ya sea social o comercial, y deben ser las PERSONAS la prioridad de cualquier proceso de BRANDING, desde el naming hasta la conversión y fidelización final.

Vivimos una época excasa de cariño, andamos falto de él. Como bien nos enseña Mando Liussi Depaoli 😊 👉 hay que procurar pasar del LIKE al AMOR…

PD: Muchas gracias Jerome y Philip por vuestra aportación de vida; vuestras enseñanzas.

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BATALLA DE PROFESORES! EPISODIO 3 · CÓMO FINALIZÓ LA CONTIENDA? 🙄

🗣 Entrado el siglo XXI Internet le da un buen repaso a los modelos del marketing mainstream, así que nuestro profesor PHILIP KOTLER, que había estado ganando por asaltos las dos ultimas décadas – arrebatando así la corono a una gloriosa carrera de cerca de medio siglo de nuestro profesor E. JEROME McCARTHY – se reinventa y nos sugiere…,¡el modelo de marketing 4.0!

👬 Con la ayuda de Hermawan Kartajaya lo da a conocer en su libro “Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital” (2016).

Completamente cercana a nuestra actualidad es una metodología que combina las últimas tecnologías digitales con las estrategias tradicionales de marketing, con el fin de crear experiencias personalizadas para los clientes.

Se basa en los siguientes principios:

1️⃣ El centro del marketing son las personas.
Las empresas deben centrarse en las necesidades y deseos de las personas a la hora de desarrollar sus productos, precios, canales y comunicaciones.

2️⃣ El marketing debe ser integrado.
Las empresas deben utilizar una variedad de canales digitales y tradicionales para llegar a sus clientes.

3️⃣ El marketing debe ser personalizado.
Las empresas deben crear experiencias personalizadas para cada cliente.

4️⃣ El marketing debe ser medible.
Las empresas deben utilizar datos para medir el impacto de sus campañas de marketing.

🤨 Dicen lxs entendidoxs que esta ultima vuelta de tuerca supone un enfoque más eficiente y eficaz que los tradicionales. Al centrarse en las personas las empresas pueden crear experiencias que los clientes valoran y que ayudan a alcanzar sus objetivos comerciales.

Algunos consejos adicionales para crear estrategias de marketing 4.0 eficaces:

💪 Conozca a su público objetivo.
* ¿Cuáles son sus necesidades?
* ¿Cuáles son sus deseos?
* ¿Cuáles son sus hábitos de compra?

💪 Utilice una variedad de canales digitales y tradicionales para llegar a su público objetivo.

💪 Personalice sus mensajes y ofertas para cada cliente.

💪 Utilice datos para medir el impacto de sus campañas de marketing.
 
Pero, ¿se acaba aquí la lucha? No te pierdas el próximo episodio…

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BATALLA DE PROFESORES! EPISODIO 1 · PRIMER CONTRICANTE ✍

Retrocedamos a finales del siglo XX.

👨‍🎓 E. Jerome McCarthy 
20 de febrero de 1928 – 3 de diciembre de 2015​
Fue profesor de contabilidad en la Universidad Estatal de Michigan y doctor por la Universidad de Minnesota.

Ampliamente reconocido por ser autor del influyente libro “Basic Marketing: A Managerial Approach” publicado en 1960, ahora en su 16 ª edición con otros coautores, nuestro primer contendiente introdujo en los sesenta del pasado siglo el concepto de Marketing Mix o concepto de las 4P.

A saber…
 
🗣 PRODUCT
El producto es el bien o servicio que se vende a los clientes. Debe ser atractivo para el público objetivo y cumplir con sus necesidades. También debe ser diferente de los productos de la competencia. Deben desarrollarse los aspectos de comercialización del producto conforme a las especificaciones del propios producto o servicio, y entender cómo se relaciona con las necesidades y deseos del usuario final.
 
🗣 PRICE
El precio es la cantidad de dinero que los clientes pagan por el producto. Debe ser competitivo y reflejar el valor del producto. También debe ser rentable para la empresa. Se refiere al proceso de fijación de un precio para un producto, incluidos los descuentos. El precio no tiene que ser sólo monetario, sino que simplemente puede ser lo que se intercambia por el producto o servicio, por ejemplo, tiempo, energía, o atención. Existen métodos de fijación de precios de manera óptima en el ámbito de la ciencia de fijación de precios.
 
🗣 POSITION/DISTRIBUTION
El lugar donde los clientes pueden comprar el producto. Debe ser accesible y conveniente para los clientes. También debe estar cerca de los clientes objetivo. Se refiere a la forma en que el producto llega al cliente, por ejemplo, el punto de venta o la colocación de venta al por menor. También llamado PLACE, refiriéndose al canal por el cual se vende un producto o servicio, qué región geográfica o industria, para qué segmento poblacional, etc . También refiere a cómo el entorno en el que se vende el producto puede afectar en las ventas.
 
🗣 PROMOTION
La promoción es la comunicación del producto a los clientes. Debe ser eficaz y llegar al público objetivo. También debe ser rentable para la empresa. Se refiere a los diversos métodos de promoción del producto, marca o empresa. Esto incluye la publicidad, la promoción de ventas, publicidad y ventas personales.

Un postulado que a nadie dejó indiferente y sigue sesenta años después vigente en el retail.

En el próximo episodio te mostraré al SEGUNDO CONTRINCANTE!